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仕事概要

契約形態
有期雇用派遣
職  種
テクニカルサポート
勤 務 地
大阪府大阪市北区
最寄り駅
桜ノ宮駅(大阪府):徒歩10分
大阪天満宮駅(大阪府):徒歩11分
給与
時給: 1,550 円
交通費: 月額10,000円まで
試用期間
なし
勤務曜日
月、火、水、木、金
休日
土、日
労働社会保険
あり
休日
土日祝
契約期間
即日~長期
勤務時間
8:40~17:30
12:00~21:00
休憩時間
1時間
残業
あり:10~20時間/月
研修
なし
教育訓練など
なし
裁量労働制
なし
募集人数
1人
掲載終了日
2019/07/31
お仕事ID
053033279

応募条件

応募資格
必須: 特に無し
優遇: 特に無し
活かせる経験
一般(オペレーター) ・インバウンド/テクニカルOP
服装(男性)
オフィスカジュアル
服装(女性)
オフィスカジュアル
更新日 2019/06/14

複数社向けヘルプデスクでのコールセンター業務!

  • 120社ほどの企業相手のヘルプデスクでコールセンターのお仕事です。先任のスタッフも多いのでサポート体制もバッチリです!PCスキルに自信のある方、人と話すのが好きな方大歓迎!!
  • POINT

■一般企業向けヘルプデスク業務
【体制】
受付専任者(フロント)1名 他メンバー(セカンド)は基本コールバック対応
・フロント
  フロア全体の受付業務(インシデント起票、電話転送等)
・セカンド
 ①エンドユーザーサポート(電話・メール・MDM)
  a.OS(Windows OS)、Office関連のQA対応
  b.VPN接続のサポート
  c.顧客専用システムのQA対応
  d.ハード(PC、ネットワーク機器)、ネットワーク等の障害対応、修理手配、進捗状況の管理
 ②各種申請書受付
  a.アカウント申請(Active Directory、顧客専用システム
  b.アプリケーション申請
 ③リモートアクセスツールによるサポート
  a.アカウントロック解除、パスワードリセット(顧客専用システム)
  b.アプリケーション利用、インストールに関するサポート


【必要スキル】
①PC/スマートデバイス全般に関するやや高度なスキル
②コミュニケーションスキル
③ヘルプデスクやコールセンター業務経験

仕事概要

契約形態
有期雇用派遣
職  種
テクニカルサポート
勤 務 地
大阪府大阪市北区
最寄り駅
桜ノ宮駅(大阪府):徒歩10分
大阪天満宮駅(大阪府):徒歩11分
給与
時給: 1,550 円
残業内包制:なし
交通費: 月額10,000円まで
試用期間:2
勤務曜日
月、火、水、木、金
休日
土、日
労働社会保険
あり
休日
土日祝
契約期間
即日~長期
勤務時間
8:40~17:30
12:00~21:00
休憩時間
1時間
残業
あり:10~20時間/月
研修
なし
教育訓練など
なし
裁量労働制
なし
募集人数
1人
掲載終了日
2019/07/31
お仕事ID
053033279

応募条件

応募資格
必須: 特に無し
優遇: 特に無し
活かせる経験
一般(オペレーター) ・インバウンド/テクニカルOP
服装(男性)
オフィスカジュアル
服装(女性)
オフィスカジュアル
連絡先

連絡先

メールアドレス
osaka-hr@threepro.co.jp
電話番号
06-6201-1056
担当
オペレーション部
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