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お仕事登録件数00,324件  最終更新日:2017/01/19

 

詳細情報

更新日 2016/12/27

横浜駅チカ、SV大量採用! 経験を活かしませんか?

  • 月給27万円!通勤定期代全額補助します。新しく開設するユーザーサポートセンターにて一緒に働きませんか?
  • POINT

社会保険、労働保険にご加入いただけます。
長期安定のお仕事になります。

新規に大手グローバル企業様の大型サポートセンターを立ち上げます。
立ち上げメンバーとしてスーパーバイザー経験者を積極採用いたします!


お客様起業社員様からの様々なお問い合わせを受け付ける一次お問い合わせ
センターでのお仕事となります。

<体制>
 ▽管理者 4名
 ▽スーパーバイザー 10名 ★今回はSVさんの募集になります
 ▽コールメンバー 50名

<お問い合わせ内容>
 様々なお問い合わせが入ってきます。
 その内容に応じて、担当部署への申し送りが中心のサポートセンターです

 ▽パソコンの使い方を教えて欲しい
 ▽新入社員が入社したので携帯電話を用意して欲しい
 ▽無線LANが使えなくなったので見て欲しい

 ※主には企業内に設置されている機器に関するお問い合わせとなります。


<スーパーバイザーの方のお仕事> 

 ▽コールメンバーの方々の指導・教育
 ▽エスカレーションされた問い合わせのサポート
 ▽コールスクリプトの改訂
 ▽管理者さんへの各種報告など

<勤務曜日> 月曜日~金曜日
<勤務時間> 3シフト制
 1)9:00~18:00
 2)11:00~20:00 ※大半は2)のシフトとなります
 3)13:00~22:00

<こんな方を求めています>
 
 ▽業種問わず、コールセンターでの管理業務経験者
 ▽サポート経験が長く、SVを目指している方
 ▽リーダー経験豊富な方
 ▽パソコンやタブレット、Wi-FiなどのIT機器に興味がある方


<その他>
 ▽スリープロでは各種資格取得支援制度があります。
  ご入社された方は長期的なキャリア形成のアドバイスをさせていただ
  きます。
 ▽スーパーバイザーを担当するのが不安・・・という方でも、
  コールメンバー、オペレータとしての応募が可能です!
  並行して募集しておりますので、ぜひお気軽にご応募ください♪
  (平成29年2月入社)(月給23.5万円)

仕事概要

仕事概要
契約形態
契約社員
職  種
スーパーバイザー
テクニカルサポート
テレフォンオペレータ(受信)
勤 務 地
神奈川県横浜市西区
最寄り駅
新高島駅(神奈川県):徒歩3分
横浜駅(神奈川県):徒歩6分
給与
月給: 270,000 円
残業内包制:あり:45時間まで
交通費: 全額
勤務曜日
月、火、水、木、金
休日
土、日
週休
土日(祝日出勤の場合あり)
契約期間
平成29年1月~長期
勤務時間
9:00~18:00
休憩時間
12:00~13:00
残業
あり:月間10時間以内
研修
あり
労働社会保険
あり
募集人数
10人
掲載終了日
2017/01/31
お仕事ID
16317155

応募条件

応募条件
応募資格
必須: 特に無し
優遇: 特に無し
活かせる経験
特に無し
服装(男性)
スーツ
服装(女性)
オフィスカジュアル
連絡先

連絡先

メールアドレス
tokyo-cd@threepro.co.jp
電話番号
03-6832-3204
担当
BPRサービスグループ
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