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お仕事登録件数00,336件  最終更新日:2017/09/25

 

詳細情報

更新日 2017/08/28

未経験OK!メール・インターネットサポート業務

  • 未経験大歓迎!!スリープロの業務委託チーム内で責任を持って育てます!
  • POINT

【法人企業からのメール・インターネットサービスに関する問合せ対応業務】

OA機器総合商社(1部上場)のサポートセンターでのお仕事です。
サービスの有償契約された、法人のお客様からメールやインターネットサービスに関するお問い合わせを、
お電話にて対応するテクニカルサポートのお仕事です。

・メールパスワードがわからない
・メールソフトの設定方法がわからない
・メールが送信できない
・検索エンジンで、自社ページが検索できない
・アップロードしたはずのページが正常に表示されない

などのお問い合わせがメインです。

「サポートは未経験ですがパソコンに詳しい!」
「知識を活かしていきたい」
「全く実務経験が無いけれども趣味で勉強してきた!」
など、ほとんどの方がサポート未経験からスタートしています!!

チームはスリープロがOA機器総合商社様から業務委託で請け負っております。
そのため、スリープロのベテラントレーナーによる一人ひとり丁寧な研修が可能ですので安心してください♪
法人向けのサポートのため、ネットワークの知識もつきます!!

センターのモットーは最後までのサポート。
お客様を第一に考えた運営を心掛けているセンターです。
コンタクトセンターの経験者でも、サポート範囲にフラストレーションを感じていた方にはぴったりの職場です。

●こんな方歓迎します!
・接客経験があり人と話をするのが好きな方
・その他、お客様と会話をするお仕事に着かれていた方
・テレマーケティング業務のご経験がある方
・ISPサポート経験がある方
・社内ヘルプデスク経験がある方
・パソコンのサポート経験がある方
・パソコンが大好きな方

未経験の方も是非ご相談ください!!

仕事概要

仕事概要
契約形態
パート
職  種
テクニカルサポート
テレフォンオペレータ(受信)
勤 務 地
神奈川県横浜市神奈川区
最寄り駅
横浜駅(神奈川県):徒歩5分
給与
時給: 1,500 円
残業内包制:なし
交通費: 日額1,000円まで月額20,000円まで
シフト制
5日(土日含む)
週休
シフト制
契約期間
即日~長期
勤務時間
・8:45~19:00の間で8時間勤務
※短時間シフトもご相談可能です。
休憩時間
12時から14時の間で1時間(交代制)
残業
あり
研修
あり
労働社会保険
あり
募集人数
4人
掲載終了日
2017/09/30
お仕事ID
36032006

応募条件

応募条件
応募資格
必須: 特に無し
優遇: 特に無し
活かせる経験
Windows Liveメール・MS-Outlook・Windows 7・Windows 8・Windows 10・個人向け電話サポート(非IT)・個人向け電話サポート(IT)・タッチタイピング・一般(オペレーター)
服装(男性)
スーツ
服装(女性)
オフィスカジュアル
連絡先

連絡先

メールアドレス
ccs-hr@threepro.co.jp
電話番号
03-5337-3400
担当
第1コンタクトセンターサービス部 坂田
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