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お仕事登録件数00,324件  最終更新日:2017/01/19

 

詳細情報

更新日 2016/12/28

経験生かして!ヘルプデスクチーム効率化のためのSV

  • ヘルプデスクチームの効率化のためのスーパーバイザー募集です!
    テクニカルスキルに自信が無くても大丈夫です!
  • POINT

【業務改善のためのスーパーバイザー】

派遣先は銀行相手にに短期資金を融資することを中心とした金融会社です。
歴史ある企業で安定した環境でお仕事をすることができます。

この度は、社員4名派遣2名のヘルプデスクチームの業務効率改善のため
コールセンターやヘルプデスクチームでスーパーバイザー、マネジメントをしていただいた方の募集です。

◆具体的には・・・
①過去の対応ログを分析し、問合せ内容ごとの件数、対応方法、時間等を集計する
②対応頻度の高いお問合せについては、FAQやトラブルシューティング等を整備する
③ofiice関係の問い合わせが多ければ、社内研修などを企画し、excel skillの底上げをし
 問合せ件数を減らす。
④その他、チームの効率化のための施策の立案、実行
◆お問合せの例
①office系お問合せ
②OS/ハードウェア系お問合せ
③ネットワークサーバ系お問合せ
④社内システム/金融専用電話系お問い合せ

※お客様と進捗を調整しながらするお仕事になります。
 今までのご経験をいかし、効率化を進めてください。
※テクニカルスキルは無くても大丈夫です。

仕事概要

仕事概要
契約形態
有期雇用派遣
職  種
スーパーバイザー
勤 務 地
東京都中央区
最寄り駅
東日本橋駅(東京都):徒歩1分
三越前駅(東京都):徒歩5分
神田駅(東京都):徒歩8分
給与
時給: 1,700 円 ~2,000円
※テクニカルスキル、SV経験等により変動あり
残業内包制:なし
交通費: 月額10,000円まで
勤務曜日
月、火、水、木、金
休日
土、日
週休
土日祝(2日制)
契約期間
即日~長期
勤務時間
8:30~17:30
休憩時間
12:00~13:00
残業
あり:お願いする場合があります
研修
なし
労働社会保険
あり
募集人数
1人
掲載終了日
2017/01/31
お仕事ID
36043270

応募条件

応募条件
応募資格
必須: 特に無し
優遇: 特に無し
活かせる経験
一般(SV) ・インバウンド/テクニカル(SV)・インバウンド/ノンスキル(SV)・テクニカル
服装(男性)
スーツ
服装(女性)
スーツ
連絡先

連絡先

メールアドレス
ccs-hr@threepro.co.jp
電話番号
03-5337-3675
担当
ビジネスサポート部 勝又
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